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電話でお客様との接点を持ち、今悩んでいる事を親身になってお聞きしました。
給油の手間を解決するにはエコキュートしかないものかと思っていました。 ガス給湯器の提案をして頂き、給油の手間や今後のメンテナンスに対する不安が解消しました。
最初は電話で当社灯油定期配送のおすすめをしていました。 話を聞くとお客様の本当の悩みを知る事が出来ました。 何かお手伝い出来ないかと思い、すぐにお伺いしました。 ガス、電気、石油、どれもいい所はあります。お客様に寄り添った提案が出来て良かったです。